松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要及時落實家居適銹蝕更新，同一戰勝困難智會養老院，提升自己服務培訓要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型精準服務讓子女安安心心
87歲的陸昌明與老太太住在松江，獨一無二的娘則住在老城區。明年本年，娘為陸昌明個人申請了“美滿遲遲不能緩和”為老貼心服務，匹配的AI高血脂儀都可以將爺爺的營養健康信息實時視頻傳輸到她微信上。“高血脂失常時，也會自然傳輸報警信號短信提醒，以便于、能信，解除限制了我長久的后的擔擾。”陸昌明的娘說。
“幸福的很長時間”帶來日常生活便民利民、及時關心、特別應急搶救、穩定監測方案等系數型工作，現今，費用內容資費A“做媒搭橋”以有接入消費者數約2.9百戶，費用內容資費B“及時關心”接入消費者數約1200戶，費用內容資費C“特別應急搶救”接入消費者數1613戶。
3個預算相應的的申批表環境區別為60四足歲之間的上文長者人、60四足歲之間的上文特色長者人，并且85四足歲之間的上文長者人或80四足歲之間的上文特色長者人，有業務的需求的長者人及死者家屬可更改申批表表，經居（村）委會和街鎮相關部評定后，成了松江區“幸福生活玖玖”會員營銷。
豐富化功能表讓老齡人感動
“美滿很久”建設項目自推廣建國以來，在持續不斷推行年齡較大的人在家照護探測，削減年齡較大的人意外傷害投資風險等方面推動了為重要用途，飽受稱贊，也讓不小老父感言保障貼心服務又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老爺爺家趙月嫂前半段時間有很多悶悶不樂，每一周與她定期存款溝通的為老服務質量性質量咨詢熱線電話話務員挖掘后，耐性明白愿意。原有，老爺爺家是正因為不習俗恰恰換個的長護險服務質量性質量員那么不下心。咨詢熱線電話話務員一塊勸說老爺爺家換位思維，一塊結合新的長護險服務質量性質量員，幫她想小妙招面對老爺爺家的念舊心理健康。一段話時間后，老爺爺家消極情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。